Privatpersoner har rätt att returnera produkter inom 365 dagar efter mottagning. Returrätten gäller också köp och avhämtningar i vår fysiska butik. Returprodukter måste vara felfria, oanvända och i deras originalförpackningar. Vi återbetalar den betalade summan inom 14 dagar efter att returprodukter har ankommit i vårt postkontor.

När ni returnerar produkter i vår butik, återbetalar vi pengarna kontant eller till ert bankkonto. Om du lämnar returneringen in i en postkontor, behöver du endast vårt avtalsnummer 648502. (Obs! Endast i Finland). Ni behöver inte berätta orsaken till returnering.

I Finland är det avgiftsfritt att returnera produkter. I andra länder betalar beställaren returneringskostnader. Vi har inte retursedel. Om beställningen har levererats utanför Finland kommer den ursprungliga leveransavgiften inte att återbetalas.

Skicka inte paketet som ett rekommenderat brev. Vi kan inte återkräva dem. Behåll försändelsekoden om paketet går vilse i posten.

Skicka ett beställningsformulär eller en friform-tagg med ditt namn och kontaktinformation i paketet. Vi är glada om du packar tillbaka de returnerade produkterna i sin egen låda, som du exempelvis lägger i en plastpåse så att du inte klistrar tejp / klistermärken direkt på skokartongen och inte skriver något i skokartongen. På så sätt förblir skokartongarna rena även för nästa kunder.

Vår returadress är:

Natural Movement
Mannerheimvägen 71
00270 Helsingfors
Finland

Om beställningar inte hämtas, kommer vi att fakturera beställaren för deras kostnader. Kostnader består av antaget pris av det valda leveranssättet, returnerings- och faktureringsavgift. Om den ursprungliga beställningssumman har berättigat att minska leveranskostnader, och om efter returen blir summan mindre än den som har berättigat prissänkning, kommer leveranskostnaderna att läggas till i beställningen enligt det ursprungliga leveranssättet och så blir återbetalningsumman mindre.