Palautukset

Yksityishenkilöillä on oikeus palauttaa tuotteet 30 vrk sisällä niiden saapumisesta. Palautusoikeus on voimassa myös tuotteita myymälästämme ostettaessa tai noudettaessa. Palautettujen tuotteiden tulee olla virheettömiä, käyttämättömiä ja alkuperäisessä pakkauksessaan. Hyvitämme tuotteiden hinnan kokonaisuudessaan 14 päivän sisällä siitä, kun palauttamasi tuotteet ovat saapuneet meille.

Palauttaessasi tuotteita myymäläämme hyvitämme hinnan käteisellä tai pankkitilille. Jos teet palautuksen postin toimipisteessä, tarvitset palauttaessasi vain sopimustunnuksemme 648502. Lähetä tuotteiden mukana tilauslähete tai vapaamuotoinen lappu, josta käyvät ilmi nimesi ja yhteystietosi. Sinun ei tarvitse kertoa palautuksen syytä.

Palauttaminen on ilmaista Suomessa. Muualta Euroopasta asiakas maksaa palauttamisesta koituvat postituskulut.

Hygieniasyistä palautus- ja vaihto-oikeus ei koske sukkia (mikäli sukkien pakkaus on avattu). Palautusoikeus ei koske CorrectToeseja, mutta jos koko on väärä sinulla on 30 vrk:n vaihto-oikeus.


Virhe tuotteessa

Jos tuotteessa on mielestäsi valmistusvirhe, ole yhteydessä meihin sähköpostitse. Tilanteen mukaan korjautamme tuotteen, tarjoamme sinulle tilalle uuden tai perumme kaupan. Virheellisen tuotteen vaihdosta tai palautuksesta ei koidu sinulle kuluja. Jos teet palautuksen postin toimipisteessä, tarvitset palauttaessasi vain sopimustunnuksemme 648502. Voit myös tuoda virheellisen tuotteen myymäläämme.

Huomioithan, että käsittelemme kaikki reklamaatiot yksilöllisesti, ja tapauksesta riippuen korjautamme tai vaihdamme tuotteen taikka perumme kaupan.